به کمک نیاز دارید؟
ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم! برای ما پیام بفرستید تا هرچه زودتر با شما تماس بگیریم.
نمیدانید به کدام آزمونها نیاز دارید؟ رهنمای ما دربارهٔ Samfunnskunnskapsprøven و Statsborgerprøven را بخوانید.
پرسشهای متداول
آزمونهایی که خریدهام را کجا پیدا کنم؟
بلافاصله پس از ورود به حساب، آنها را در صفحهٔ حساب خود میبینید. بخش «دسترسی من» در منو نشان میدهد خرید شما شامل چه چیزهایی میشود و تا چه مدت اعتبار دارد.
هزینه را پرداخت کردهام، اما دسترسیام را نمیبینم. حالا چه کار کنم؟
با همان آدرس ایمیلی که دقیقاً هنگام پرداخت استفاده کردید، وارد شوید، چون دسترسی شما به آن آدرس مرتبط است. اگر باز هم دسترسی نمایش داده نشد، از طریق صفحهٔ کمک و همراه با رسید با ما تماس بگیرید تا مشکل را سریع برطرف کنیم.
آیا آزمون رایگان، یک آزمون آزمایشی واقعی است؟
بلی، و شما آزمون کامل را دریافت میکنید، نه فقط بخش کوچکی از آن را. برای هر نوع آزمون، یک آزمون آزمایشی کامل رایگان است: هر ۳۸ پرسش برای samfunnskunnskapsprøven و هر ۳۶ پرسش برای statsborgerprøven، با ۶۰ دقیقه زمان واقعی و توضیح پاسخهایی که نادرست دادهاید. نیازی به اطلاعات کارت نیست. حساب رایگان ایجاد کنید
چیزی کار نمیکند. از کجا کمک بگیرم؟
از طریق فورم تماس در صفحهٔ کمک برای ما بنویسید و توضیح دهید چه اتفاقی افتاده است. اگر مشکل مربوط به پرسش مشخصی است، نام آزمون و شمارهٔ پرسش را نیز بنویسید. هرچه اطلاعات بیشتری داشته باشیم، سریعتر مشکل را برطرف میکنیم.