Sist oppdatert: 24. mai 2026

Disse vilkårene ("Vilkårene") regulerer din bruk av Prøveappen ("Tjenesten"). Ved å opprette en brukerkonto eller bruke Tjenesten godtar du Vilkårene.

1. Formål

Prøveappen tilbyr øvingsprøver og læringsressurser for å hjelpe deg å forberede deg til Samfunnskunnskapsprøven og Statsborgerprøven. Vi er ikke tilknyttet HK-dir, UDI, kommunale prøvesteder eller andre offentlige myndigheter.

2. Brukerkonto

• Du må oppgi korrekte registreringsopplysninger.
• Du er ansvarlig for å beskytte tilgangen til kontoen din.
• Vi kan suspendere eller avslutte konto ved misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.

3. Kjøp og betaling

Prøveappen selger tidsbegrenset digital tilgang som et engangskjøp (3 dager, 10 dager eller 1 måned). Det er ingen abonnement og ingen automatisk fornyelse — tilgangen utløper automatisk når perioden er over.

Tilgang til premium-innhold leveres umiddelbart etter betaling. Priser vises i kassen før kjøpet bekreftes, og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt.

Betalinger håndteres av vår autoriserte forhandler Link, LLC (et Stripe-selskap), som opptrer som selger (merchant of record) for kjøpet ditt.

4. Refusjon og angrerett

Etter angrerettloven har forbrukere normalt 14 dagers angrerett ved kjøp av digitale tjenester.

For digitalt innhold som leveres umiddelbart, faller angreretten bort så snart leveringen er påbegynt — forutsatt at du har gitt uttrykkelig samtykke til umiddelbar levering og bekreftet at angreretten dermed bortfaller. Ved å fullføre kjøpet og begynne å bruke Prøveappen gir du dette samtykket.

Dersom du har kjøpt tilgang, men ikke har brukt noe premium-innhold, kan du be om full refusjon innen 14 dager fra kjøpsdatoen ved å sende e-post til [email protected].

Disse vilkårene begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter etter norsk forbrukervernlovgivning, herunder rett til refusjon ved mangelfull tjeneste etter forbrukerkjøpsloven.

5. Beståttgaranti

Hvis du oppnår beståttkarakter på minst 10 sammenhengende fullførte øvingsprøver i Prøveappen i din aktive tilgangsperiode, deretter går opp til den offisielle Statsborgerprøven eller Samfunnskunnskapsprøven og ikke består, forlenger vi tilgangen din kostnadsfritt frem til du består.

For å benytte garantien:

1. Send e-post til [email protected] innen 30 dager etter at du har mottatt prøveresultatet.
2. Legg ved dokumentasjon fra prøvestedet som viser at du ikke bestod (f.eks. resultatbrev fra prøvestedet eller skjermbilde fra Min side hos HK-dir eller kommunens prøvested).

Garantien gjelder samme prøvetype som du øvde til, og samme språk som du tok den ekte prøven på. Forlengelsen er en utvidelse av tjenesten og innebærer ikke refusjon av kjøpesummen. Garantien påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter etter angrerettloven eller forbrukerkjøpsloven.

6. Akseptabel bruk

Du skal ikke:

• Kopiere eller distribuere store mengder av innholdet vårt.
• Bruke automatisert innsamling, skraping eller annen utnyttelse av plattformen.
• Dele betalt innhold offentlig eller videreselge tilgang.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på plattformen (spørsmål, forklaringer, brukergrensesnitt, logo og varemerker) eies av Vural Ventures Limited eller dets lisensgivere. Du får en begrenset, ikke-overførbar lisens til personlig studiebruk.

8. Ansvarsfraskrivelse

Vi forsøker å holde øvingsmaterialet oppdatert og nøyaktig, men kan ikke garantere at det til enhver tid samsvarer eksakt med innholdet i den offisielle prøven. Resultatet på den offisielle prøven avhenger av din egen forberedelse.

9. Ansvarsbegrensning

Så langt loven tillater, er Prøveappen ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tapt fortjeneste. Vårt samlede ansvar overfor deg er begrenset til det beløpet du har betalt for det aktuelle kjøpet. Denne begrensningen gjelder ikke ved forsett, grov uaktsomhet, eller for forbrukerrettigheter som etter loven ikke kan fraskrives.

10. Endringer

Vi kan oppdatere disse Vilkårene. Vesentlige endringer varsles via Tjenesten eller e-post. Endringer gjelder fra det tidspunktet som angis i varselet og gjelder ikke for kjøp som allerede er gjennomført.

11. Lovvalg og tvisteløsning

Disse Vilkårene reguleres av norsk rett. Som forbruker har du alltid de ufravikelige rettighetene som følger av lovgivningen i ditt bostedsland.

Hvis du har en klage, ta først kontakt med oss på [email protected] — vi løser de aller fleste saker på den måten. Du kan også kontakte:

• Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) for veiledning og klagebehandling.
• EU-kommisjonens nettbaserte tvisteløsningsplattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tvister kan også bringes inn for norske domstoler. Som forbruker har du rett til å reise sak ved verneting i ditt bostedsland.

12. Selskapsopplysninger og kontakt

Prøveappen drives av Vural Ventures Limited, registrert i England og Wales med organisasjonsnummer 16124943. Forretningsadresse: Unit 13 Freeland Park Wareham Road, Lytchett Matravers, BH16 6FA, Poole, Storbritannia. E-post: [email protected]

Den norske språkversjonen av disse Vilkårene er den autoritative. Engelsk oversettelse finnes for informasjon.