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Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro los exámenes que compré?

En tu panel, justo después de iniciar sesión. «Mi acceso» en el menú muestra todo lo que cubre tu compra y cuánto dura.

Pagué, pero no veo mi acceso. ¿Qué hago?

Inicia sesión con exactamente el mismo correo electrónico que usaste al pagar: el acceso está vinculado a esa dirección. Si aún no aparece, contáctanos a través de la página de ayuda con tu recibo, y lo solucionamos rápido.

¿La prueba gratuita es un examen de práctica como el real?

Sí, y obtienes el examen completo, no una pequeña selección. Un examen de práctica completo y gratuito para cada tipo de prueba: las 38 preguntas de samfunnskunnskapsprøven (prueba de conocimientos sociales) y las 36 de statsborgerprøven (prueba de ciudadanía), con 60 minutos de tiempo real y explicaciones de las respuestas incorrectas. No te pedimos los datos de tu tarjeta. Crea una cuenta gratis

Algo no funciona. ¿Dónde puedo pedir ayuda?

Escríbenos a través del formulario de contacto en la página de ayuda y describe qué pasó. Si se trata de una pregunta específica, indica qué examen y qué pregunta: cuanto más sepamos, más rápido lo solucionamos.

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